Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Bu metin, checkmasa.com web sitesini ziyaret eden, demo talep formunu dolduran veya bizimle e-posta ve telefonla iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında nasıl işlendiğini açıklar.
CheckMasa uygulamasını (iOS, Android, web paneli, garson ve patron uygulaması, Kasa uygulaması) kullanıyorsanız Uygulama Gizlilik Politikası’nı okuyun. QR menü ürünümüz CheckQR için qr.checkmasa.com/gizlilik geçerlidir.
1. Veri Sorumlusu
| Unvan | ARKAN TEKNOLOJİ VE DİJİTAL HİZMETLER LİMİTED ŞİRKETİ |
| Marka | CheckMasa |
| Vergi dairesi / no | Alemdar V.D. / 0790918211 |
| MERSİS No | 0079091821100001 |
| Ticaret Sicil No | 41268 (Kocaeli Ticaret Sicili Müdürlüğü) |
| Meslek odası | Kocaeli Ticaret Odası (Oda Sicil No: 50887) |
| Adres | Alikahya Fatih Mah. Muhabbet Sk. No: 2 İç Kapı No: 14, 41310 İzmit / Kocaeli |
| Telefon | 0 554 194 60 41 |
| E-posta | destek@checkmasa.com |
2. Kapsam
Bu metin şu işlemleri kapsar:
- checkmasa.com tanıtım sitesinin ziyaret edilmesi,
- sitedeki demo talep formunun doldurulması,
- destek@checkmasa.com adresine e-posta gönderilmesi ve 0 554 194 60 41 numaralı hattan bizimle görüşülmesi.
3. İşlenen Kişisel Veriler
| Kategori | Veriler | Nereden |
|---|---|---|
| Kimlik | Ad soyad (yetkili kişi) | Demo formu, e-posta, telefon |
| İletişim | Telefon numarası, e-posta adresi, il | Demo formu, e-posta, telefon |
| Talep bilgisi | İşletme adı, şube / masa sayısı, ilgilendiğiniz ürün, mesajınız; talebinizle ilgili tuttuğumuz notlar | Demo formu, yazışmalar |
| Yazışmalar | E-posta içerikleri ve ekleri | E-posta |
| İşlem güvenliği | Formu gönderdiğiniz IP adresi, tarayıcı bilgisi (user agent), gönderim zamanı | Otomatik |
| Site ziyareti | Sunucu erişim kayıtları: IP adresi, tarih-saat, istenen sayfa, tarayıcı bilgisi | Otomatik |
Sitemizde T.C. kimlik numarası, özel nitelikli kişisel veri (sağlık, biyometrik veri vb.) veya ödeme kartı bilgisi istenmez. Lütfen mesaj alanına bu tür bilgiler yazmayın.
4. İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
| Amaç | Hukuki sebep (KVKK m.5/2) |
|---|---|
| Demo talebinizi almak, sizinle iletişime geçmek, ürün tanıtımı, teklif ve kurulum planlaması | (c) Bir sözleşmenin kurulmasıyla doğrudan ilgili olması |
| Destek ve bilgi taleplerinizi yanıtlamak | (c) Sözleşmenin kurulması / ifası; (f) meşru menfaat |
| Sahte ve otomatik başvuruları engellemek, sitenin güvenliğini sağlamak | (f) Veri sorumlusunun meşru menfaati |
| Yasal yükümlülükler ve yetkili kurumların talepleri | (ç) Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi |
| Olası uyuşmazlıklarda hakların korunması | (e) Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması |
Kişisel verileriniz reklam, pazarlama veya profil oluşturma amacıyla kullanılmaz ve hiçbir şekilde satılmaz. Açık rızanız olmadan size ticari elektronik ileti gönderilmez.
5. Toplama Yöntemi
Veriler; demo formunu doldurmanız, bize e-posta göndermeniz veya bizi aramanız yoluyla elektronik ortamda ve sözlü olarak; IP adresi ve erişim kayıtları ise sitemizi ziyaret ettiğinizde sunucularımız tarafından otomatik yollarla toplanır.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
- Barındırma: Site ve form verileri, Türkiye’de (İstanbul) bulunan bir veri merkezindeki sunucularımızda barındırılır.
- E-posta hizmeti: Destek kutumuzdan gönderdiğimiz e-postalar, Brevo (Sendinblue SAS, Fransa) e-posta iletim altyapısı üzerinden alıcıya ulaştırılır. Bu kapsamda e-posta adresiniz ve yazışma içeriği Brevo’ya aktarılır.
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: Kanunen yetkili mercilerin talebi halinde, talep edilen kapsamla sınırlı olarak.
Bunların dışında verileriniz üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
7. Yurt Dışına Aktarım (KVKK m.9)
Destek yazışmalarımızın gönderimi için kullandığımız Brevo’nun sunucuları Avrupa Birliği’ndedir. Bu nedenle size yanıt verdiğimiz e-postalar ve e-posta adresiniz, KVKK m.9’da öngörülen usullere uygun olarak yurt dışına aktarılır. Demo formu verileriniz ve sitenin erişim kayıtları yurt dışına aktarılmaz; site yazı tipleri de kendi sunucumuzdan sunulur.
8. Çerezler
checkmasa.com tanıtım sitesi çerez, analiz, reklam veya izleme aracı (Google Analytics, Meta Pixel vb.) kullanmaz. Uygulamaya giriş yaptığınızda kullanılan zorunlu oturum bilgileri Uygulama Gizlilik Politikası’nda açıklanmıştır.
9. Saklama Süreleri ve İmha
| Veri | Saklama süresi |
|---|---|
| Demo talepleri | 2 yıl (talebiniz bir müşteri sözleşmesine dönüşürse ilgili kayıtlar Uygulama Gizlilik Politikası’ndaki sürelere tabidir) |
| Demo formundaki IP ve tarayıcı bilgisi | 1 yıl; sonra otomatik silinir |
| Destek yazışmaları | [DOLDURULACAK: destek e-postalarının saklama süresi] |
| Sunucu erişim kayıtları | 14 gün |
| Sistem yedekleri | 14 gün (dönüşümlü olarak üzerine yazılır) |
Süresi dolan veriler KVKK m.7 ve Kişisel Verilerin Silinmesi, Yok Edilmesi veya Anonim Hale Getirilmesi Hakkında Yönetmelik uyarınca silinir veya anonim hale getirilir. Yedeklerde kalan kopyalar en geç 14 gün içinde ortadan kalkar.
10. Veri Güvenliği
Sitemize tüm bağlantılar HTTPS (TLS) ile şifrelenir. Form verilerine yalnızca yetkili çalışanlarımız erişebilir; yönetici hesaplarında iki adımlı doğrulama desteklenir. Sunucular güvenlik duvarı arkasındadır, veritabanı internete kapalıdır ve her gün yedeklenir.
11. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız ve Başvuru
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca şirketimize başvurarak:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
- KVKK m.7’deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- 5. ve 6. maddeler uyarınca yapılan işlemlerin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
Başvuru yolu
- E-posta: destek@checkmasa.com adresine “KVKK Başvurusu” konulu e-posta (mümkünse bizde kayıtlı e-posta adresinizden),
- Posta / elden: Alikahya Fatih Mah. Muhabbet Sk. No: 2 İç Kapı No: 14, 41310 İzmit / Kocaeli adresine ıslak imzalı dilekçe ile (elden veya iadeli taahhütlü posta).
Başvurunuzda adınızı soyadınızı, iletişim bilginizi ve talebinizi açıkça belirtin. Kimliğinizi doğrulamak için ek bilgi isteyebiliriz. Başvurunuz, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ uyarınca niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir. Başvurunuzun reddedilmesi, verilen cevabı yetersiz bulmanız veya süresinde cevap verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu’na şikâyette bulunabilirsiniz.
12. Değişiklikler
Bu metni mevzuat veya hizmetlerimizdeki değişikliklere göre güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır; önemli değişiklikleri sitemizde duyururuz.